- Nereye verilir
- Banka ve sigorta şirketi
- Kural
- Açık talep olmadan sigorta yaptırılamaz
- Erken kapatma
- Kalan döneme ilişkin prim iadesi
- Harç
- Alınmaz
Dilekçe örneği
Köşeli parantez içindeki sarı alanlar sizin dolduracağınız yerlerdir. Metni kopyalayabilir, Word belgesi olarak indirebilir veya yalnızca dilekçeyi yazdırabilirsiniz. Aşağıdaki metni kullanmadan önce hangi durumlarda geçerli olduğunu okuyun.
[BANKANIN ADI]'NEVE [SİGORTA ŞİRKETİNİN ADI]'NE
- BAŞVURAN
- [AD SOYAD] — T.C. [KİMLİK NO]
- ADRESİ / TELEFON
- [AÇIK ADRES] — [TELEFON]
- BANKA / SİGORTA
- [BANKANIN ADI] — [SİGORTA ŞİRKETİNİN ADI]
- KREDİ BİLGİSİ
- [KREDİ KULLANIM TARİHİ]
- ÖDENEN PRİM
- [ÖDENEN SİGORTA PRİMİ] TL
- KREDİ KAPAMA
- [KREDİNİN KAPANDIĞI TARİH]
Açıklamalar
- [KREDİ KULLANIM TARİHİ] tarihinde bankanızdan kredi kullandım. Kredi kullandırımı sırasında adıma hayat sigortası düzenlenmiş ve [ÖDENEN SİGORTA PRİMİ] TL prim tahsil edilmiştir.
- Açık talebimin bulunmaması: 6502 sayılı Kanun'un 29. maddesi uyarınca tüketicinin açık talebi olmaksızın kredi ile ilgili sigorta yaptırılamaz. Söz konusu sigorta, tarafımın açık talebi olmaksızın düzenlenmiştir. [TALEBİNİZ OLMADAN SİGORTA YAPILDIYSA YAZIN]
- Şirket seçme hakkı: Aynı madde uyarınca, tüketicinin sigorta yaptırmak istemesi hâlinde istediği sigorta şirketinden sağladığı teminat kredi veren tarafından kabul edilmek zorundadır. Tarafıma bu seçim hakkı tanınmamıştır.
- Bilgilendirme eksikliği: Sigorta primi ve kapsamı hakkında, sözleşmenin eki olarak yazılı bilgilendirme yapılmamıştır. Kanun'un 4. maddesi uyarınca sözleşmede yer almayan ücret ve masraflar talep edilemez. [SÖZLEŞMEDE GÖSTERİLİP GÖSTERİLMEDİĞİ]
- Kredinin kapatılması: Kredi [KREDİNİN KAPANDIĞI TARİH] tarihinde kapatılmıştır. Teminat konusu ortadan kalktığından, kalan döneme ilişkin primin iadesi gerekir. [ERKEN KAPATMA YAPILDIYSA AÇIKLAYIN]
- Talebim: Tahsil edilen [ÖDENEN SİGORTA PRİMİ] TL tutarındaki primin tamamının; kısmen kullanılmış sayılması hâlinde ise kalan döneme isabet eden kısmının, tahsil tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte iadesini talep ederim.
- Poliçenin ve sigorta sözleşmesinin bir örneğinin ile prim hesabının tarafıma yazılı olarak verilmesini talep ederim.
- [VARSA EK BEYANLARINIZ]
- Talebimin [ÖRN. ON BEŞ GÜN] içinde karşılanmaması hâlinde, uyuşmazlığın parasal sınıra göre Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine taşınacağını; ayrıca BDDK ve Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumuna şikâyette bulunulacağını bildiririm.
Hukuki Sebepler
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 4, 5, 27, 29 ve 68. maddeleri, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun sigorta hükümleri, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu, Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ ve ilgili sair mevzuat.
Deliller
- Kredi sözleşmesi ve ödeme planı (celbi talep olunur)
- Sigorta poliçesi (celbi talep olunur)
- Prim tahsilatını gösteren dekont ve ekstre
- Kredi kapama belgesi
- [VARSA ÖDEME BELGESİ, DEKONT VB.]
- Bilirkişi incelemesi ve ikamesi mümkün her türlü yasal delil
Sonuç ve İstem
Yukarıda açıklanan nedenlerle; açık talebim olmaksızın düzenlenen hayat sigortası nedeniyle tahsil edilen [ÖDENEN SİGORTA PRİMİ] TL tutarındaki primin (kredi kapatılmışsa kalan döneme isabet eden kısmının) yasal faiziyle birlikte [İADE İÇİN IBAN VEYA YÖNTEM] yoluyla tarafıma iadesini saygılarımla talep ederim. [TARİH]
Ekler
- Kredi sözleşmesi ve ödeme planı fotokopisi
- Prim tahsilatını gösteren belgeler
- [VARSA DİĞER BELGELER]
Başvuran[AD SOYAD]İmza
Bu dilekçe ne zaman kullanılır
Bu dilekçe; kredi kullanımı sırasında talep edilmeden yapılan hayat sigortası primlerinin ya da kredinin erken kapatılması hâlinde kalan döneme ilişkin primin iadesi için kullanılır.
6502 sayılı Kanun'un 29. maddesi açıktır: tüketicinin açık talebi olmaksızın kredi ile ilgili sigorta yaptırılamaz. Tüketicinin sigorta yaptırmak istemesi hâlinde, istediği sigorta şirketinden sağladığı teminat kredi veren tarafından kabul edilmek zorundadır.
Bu hüküm iki ayrı korumayı birlikte getirir: sigorta dayatılamaz ve dayatılsa bile hangi şirketten yaptırılacağı tüketiciye aittir. Uygulamada her iki kural da sıklıkla ihlal edilir; kredi onayı sigortaya bağlanır ve banka kendi anlaşmalı şirketini kullandırır.
Ayrıca ücret ve masraflara ilişkin genel kural burada da geçerlidir: Kanun'un 4. maddesi uyarınca tüketiciden talep edilecek her türlü ücret ve masrafa ilişkin bilgilerin sözleşmenin eki olarak verilmesi zorunludur; sözleşmede yer almayan ücret ve masraflar talep edilemez.
Kredinin erken kapatılması hâlinde ise, sigorta teminatının konusu kalmadığından kalan döneme ilişkin primin iadesi gündeme gelir. Ayrıca m.27 uyarınca erken ödemede faiz ve maliyet unsurlarında indirim yapılması zorunludur.
En sık yapılan hata
“Kredi onaylansın diye kabul ettim” diyerek vazgeçmek. 6502 s.K. m.29, açık talep olmaksızın kredi ile ilgili sigorta yaptırılmasını yasaklar. Kredi onayının sigortaya bağlanması, bu yasağın tam olarak önlemek istediği durumdur. Sigorta talebinizin açık ve ayrı bir irade beyanı olarak alınmadığını dilekçenizde vurgulayın.
İkinci hata, poliçeyi ve sözleşmeyi istememektir. Talebin dayanağı, sigortanın hangi tarihte, hangi kapsamda ve hangi bedelle yapıldığıdır. Bankadan ve sigorta şirketinden poliçenin, sözleşmenin tüm ekleriyle birlikte örneğini ve prim hesabını yazılı isteyin. Bilgilendirme eki verilmemişse, bu tek başına güçlü bir iade gerekçesidir.
Üçüncüsü, kredi kapandığında primi unutmaktır. Kredi erken kapatıldığında teminatın konusu kalmaz; kalan döneme isabet eden primin iadesi gündeme gelir. Ayrıca m.27 uyarınca erken ödemede faiz ve maliyet unsurlarında indirim yapılması zorunludur. Kapama ekstresini isteyip her iki kalemi de kontrol edin.
Şablonun yapamadığı dört şey
Dilekçeyi doğru yazmak işin bir kısmı. Dosyayı belirleyen kararların çoğu dilekçenin dışında verilir ve bunların önemli bölümü geri alınamaz:
- Doğru mercii ve görev sınırını saptamak. Hakem heyeti, tahkim komisyonu, hâkimlik ve mahkeme arasındaki sınır parasal tutara ve uyuşmazlığın türüne göre değişir. Yetkisiz mercie yapılan başvuru süreyi durdurmayabilir.
- Talebi baştan tam kurmak. Bu başvurularda dosya çoğu zaman evrak üzerinden karara bağlanır, duruşma yapılmaz. İlk dilekçede yazılmayan talep ve eklenmeyen belge sonradan tamamlanamayabilir.
- Zorunlu ön adımı atlamamak. Kimi uyuşmazlıkta dava açılmadan önce arabuluculuğa ya da ilgili kuruma başvurma şartı vardır. Bu adım atlanırsa talep esasa girilmeden usulden reddedilir.
- Kararın sonrasını planlamak. Verilen karara itiraz ya da dava açma süresi kısadır; kaçırılırsa karar kesinleşir. Aleyhinize kesinleşen bir karar, aynı talebi sonradan mahkemede ileri sürmenizi de engelleyebilir.
Bu nedenle başvurunuzu yapmadan önce bir avukatla görüşmeniz önerilir. Dosyanızı birlikte değerlendirmek isterseniz iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Dilerseniz bulunduğunuz yer barosunun levhasından başka bir avukata da başvurabilirsiniz.
Adım adım nasıl kullanılır
- Poliçe ve sözleşmeyi isteyinTüm ekleriyle birlikte; bilgilendirme eki var mı kontrol edin.
- Talep beyanınızı sorgulayınAçık ve ayrı bir sigorta talebi imzaladınız mı?
- Prim tutarını belgeleyinEkstre ve dekontlarla tahsil edilen tutarı gösterin.
- Kapama varsa oranlayınKalan döneme isabet eden prim iadesini ayrıca isteyin.
- Sonuç alamazsanız başvurunHakem heyeti veya tüketici mahkemesi; ayrıca BDDK ve SEDDK'ya şikâyet.