- Nereye verilir
- Kişisel Verileri Koruma Kurumu
- Ön koşul
- Veri sorumlusuna başvurmuş olmak
- Süre
- Cevabı öğrenmeden 30, her hâlde başvurudan 60 gün
- Harç
- Alınmaz
Dilekçe örneği
Köşeli parantez içindeki sarı alanlar sizin dolduracağınız yerlerdir. Metni kopyalayabilir, Word belgesi olarak indirebilir veya yalnızca dilekçeyi yazdırabilirsiniz. Aşağıdaki metni kullanmadan önce hangi durumlarda geçerli olduğunu okuyun.
KİŞİSEL VERİLERİ KORUMA KURUMU BAŞKANLIĞI'NA
- ŞİKÂYETÇİ
- [AD SOYAD] — T.C. [KİMLİK NO]
- ADRESİ / TELEFON
- [AÇIK ADRES] — [TELEFON]
- VERİ SORUMLUSU
- [VERİ SORUMLUSUNUN ADI]
- BAŞVURU TARİHİ
- [DAHA ÖNCE BAŞVURDUYSANIZ TARİH VE SONUCU]
- ALINAN CEVAP
- [ALDIĞINIZ CEVAP VEYA CEVAPSIZLIK]
- KONU
- Hukuka aykırı veri işleme şikâyetidir.
Açıklamalar
- İhlalin konusu: [VERİ SORUMLUSUNA İLETTİĞİNİZ TALEP] — [OLAYI TARİH VE SAAT VEREREK ANLATIN]
- İşlenen kişisel verilerim: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, telefon numarası, e-posta adresi ve [VARSA ÖDEME BELGESİ, DEKONT VB.] gibi kişisel verilerim, açık rızam bulunmaksızın ve kanunda öngörülen işleme şartları gerçekleşmeksizin işlenmiştir.
- Hukuka aykırılık: 6698 sayılı Kanun'un 5. maddesi uyarınca kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın işlenemez; istisnalar kanunda sınırlı olarak sayılmıştır. Somut olayda bu istisnalardan hiçbiri bulunmamaktadır. Ayrıca m.4'teki hukuka ve dürüstlük kurallarına uygunluk, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma ilkeleri ihlal edilmiştir.
- Veri sorumlusuna başvurum: Kanun'un 13. maddesi uyarınca [DAHA ÖNCE BAŞVURDUYSANIZ TARİH VE SONUCU] tarihinde veri sorumlusuna başvurarak taleplerimi ilettim. Başvuru belgesi ektedir.
- Alınan cevap: [ALDIĞINIZ CEVAP VEYA CEVAPSIZLIK] Veri sorumlusu, Kanun'da öngörülen otuz günlük süre içinde talebimi karşılamamıştır.
- Süre: İşbu şikâyetim, Kanun'un 14. maddesi uyarınca cevabı öğrendiğim tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde sunulmaktadır.
- Taleplerim: Kişisel verilerimin işlenmesinin durdurulmasını; verilerimin silinmesini veya yok edilmesini; bu işlemin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini; veri sorumlusu hakkında Kanun'un 18. maddesi uyarınca idari yaptırım uygulanmasını talep ederim.
- [VARSA EK BEYANLARINIZ]
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığım zararlar bakımından genel hükümlere göre tazminat talep etme hakkım saklıdır.
Hukuki Sebepler
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 4, 5, 6, 7, 11, 12, 13, 14 ve 18. maddeleri, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ, 2709 sayılı Anayasa'nın 20. maddesi ve ilgili sair mevzuat.
Ekler
- Veri sorumlusuna yapılan başvuru ve tebliğ belgesi
- Alınan cevap (varsa)
- İhlali gösteren ekran görüntüleri ve kayıtlar
- [VARSA DİĞER BELGELER]
Sonuç ve İstem
Yukarıda açıklanan nedenlerle; şikâyetimin kabulü ile kişisel verilerimin hukuka aykırı işlendiğinin tespitine, işlemenin durdurulmasına, verilerimin silinmesine veya yok edilmesine ve bunun üçüncü kişilere bildirilmesine, veri sorumlusu hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasına karar verilmesini saygılarımla arz ve talep ederim. [TARİH]
Şikâyetçi[AD SOYAD]İmza
Bu dilekçe ne zaman kullanılır
Bu dilekçe; kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna yapılacak şikâyette kullanılır.
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi, herkese veri sorumlusuna başvurarak; verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonuç doğmasına itiraz etme ve hukuka aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme hakkı tanır.
Ön koşul (m.13): ilgili kişi, taleplerini veri sorumlusuna iletir. Veri sorumlusu, talebi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır.
Şikâyet (m.14): başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde ilgili kişi, veri sorumlusunun cevabını öğrendiği tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyette bulunabilir.
Önemli sınır: başvuru yolu tüketilmeden şikâyet yoluna başvurulamaz. Ayrıca kişilik hakları ihlal edilenlerin genel hükümlere göre tazminat hakkı saklıdır.
En sık yapılan hata
Doğrudan Kurula şikâyet etmek. 6698 s.K. m.14 açıktır: başvuru yolu tüketilmeden şikâyet yoluna başvurulamaz. Önce veri sorumlusuna yazılı başvurmalı, otuz günlük cevap süresini beklemelisiniz. Doğrudan yapılan şikâyetler işleme alınmaz ve bu arada altmış günlük süre işlemeye devam eder.
İkinci hata, başvurunun kaydını saklamamaktır. Şikâyet dilekçesine, veri sorumlusuna yaptığınız başvurunun tarihini ve tebliğini gösteren belgeyi eklemeniz gerekir. KEP, iadeli taahhütlü mektup ya da noter kullanın; e-posta kullanacaksanız gönderim ve okundu kayıtlarını saklayın. Belge olmadan “başvurdum ama cevap gelmedi” denemez.
Üçüncüsü, talebi belirsiz yazmaktır. Kanun m.11'de sayılan haklar farklıdır: bilgi talep etme, düzeltme, silme veya yok etme, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirim ve zararın giderilmesi. Hangi hakkı kullandığınızı tek tek yazın; “verilerim korunsun” gibi genel ifadeler, veri sorumlusunun dar yorumuyla karşılanır.
Şablonun yapamadığı dört şey
Dilekçeyi doğru yazmak işin bir kısmı. Dosyayı belirleyen kararların çoğu dilekçenin dışında verilir ve bunların önemli bölümü geri alınamaz:
- Doğru mercii ve görev sınırını saptamak. Hakem heyeti, tahkim komisyonu, hâkimlik ve mahkeme arasındaki sınır parasal tutara ve uyuşmazlığın türüne göre değişir. Yetkisiz mercie yapılan başvuru süreyi durdurmayabilir.
- Talebi baştan tam kurmak. Bu başvurularda dosya çoğu zaman evrak üzerinden karara bağlanır, duruşma yapılmaz. İlk dilekçede yazılmayan talep ve eklenmeyen belge sonradan tamamlanamayabilir.
- Zorunlu ön adımı atlamamak. Kimi uyuşmazlıkta dava açılmadan önce arabuluculuğa ya da ilgili kuruma başvurma şartı vardır. Bu adım atlanırsa talep esasa girilmeden usulden reddedilir.
- Kararın sonrasını planlamak. Verilen karara itiraz ya da dava açma süresi kısadır; kaçırılırsa karar kesinleşir. Aleyhinize kesinleşen bir karar, aynı talebi sonradan mahkemede ileri sürmenizi de engelleyebilir.
Bu nedenle başvurunuzu yapmadan önce bir avukatla görüşmeniz önerilir. Dosyanızı birlikte değerlendirmek isterseniz iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Dilerseniz bulunduğunuz yer barosunun levhasından başka bir avukata da başvurabilirsiniz.
Adım adım nasıl kullanılır
- Veri sorumlusunu belirleyinAydınlatma metni veya VERBİS kaydından unvanı ve adresi bulun.
- Önce ona başvurunYazılı ve kayıt bırakan bir yolla; otuz günlük süre buradan işler.
- Talepleri tek tek yazınBilgi, düzeltme, silme, üçüncü kişilere bildirim ve zarar.
- Süreleri takip edinCevabı öğrenmeden 30 gün, her hâlde başvurudan 60 gün.
- Kanıtları ekleyinEkran görüntüleri, SMS/e-posta kayıtları ve başvuru belgeniz.